Магистерская диссертация на тему: Теоретические аспекты продвижения банковских услуг с помощью маркетинга

Введение

Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена усилением конкуренции в банковской среде, что приводит к тому, что внимание банков к изучению банковского рынка, клиентов, их бизнес - потребностей, выбору приоритетных отраслевых сегментов и групп клиентов, разработке и внедрению новых услуг, их продвижению, укреплению и расширению клиентской базы коммерческого банка.

Проблема исследования. В настоящее время банки активно ищут новых клиентов. Значительный процент привлекательных клиентов мигрирует из одного кредитного учреждения в другое в поисках лучших условий. Сами банки признают, что "перетягивание" клиентов из одного банка в другой - это специальный маркетинговый ход.

В сегодняшней конкурентной среде практически никто не ставит под сомнение необходимость наличия у банка четкой маркетинговой стратегии, которая позволила бы ему постоянно увеличивать клиентуру, знать конкурентов "изнутри" и идти в ногу со временем, предлагая клиентам привлекательные банковские продукты и

Оглавление

- Введение.

- Теоретические аспекты продвижения банковских услуг с помощью маркетинга.

- Развитие маркетинга в банковской сфере.

- Основные характеристики банковского маркетинга в сфере кредитования физических лиц.

- Анализ клиентской базы физических лиц в коммерческом банке.

- Рекламные стратегии продвижения кредитов населению.

- Анализ методов продвижения банковских услуг на рынок кредитования населения на примере пао росбанк.

- Характеристика ПАО РОСБАНК и его банковских услуг.

- Анализ факторов внешней среды ПАО РОСБАНК.

- Анализ целевой аудитории ПАО РОСБАНК.

- Оценка эффективности рекламной компании по потребительскому кредитованию ПАО РОСБАНК.

- Пути повышения эффективности работы банка с клиентами.

- Совершенствование существующих и внедрение новых методов продвижения банковских услуг.

- Предложения по совершенствованию формирования целевого клиентского сегмента.

- Предложения по совершенствованию рекламной стратегии ПАО РОСБАНК по кредитованию населения.

- Заключение.

- Список

Заключение

Маркетинг популярен как система управления и организации деятельности всевозможных существующих объектов ведения хозяйственной деятельности, даже банковских учреждений, всесторонне учитывающая происходящие ходы развития дел в рыночной сфере. Банковский маркетинг в силу своей специфики является особенной отраслью маркетингового исследования. Это наружная и внутренне присущая идеология, тактика, стратегия и политическая линия занятости банка, определяемая конкретной общественно - политической и экономической ситуацией.

Список литературы

- Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция).

- Федеральный закон "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (последняя редакция).

- Положение от 26.03.2004 254-П "О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной задолженности и приравненной к ней задолженности".

- Алексеева Е.А., Кузнецова Н.В. Методы стратегического анализа: опыт применения метода стратегических карт в практике современных предприятий // Современный менеджмент: теория и практика. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Магнитогорск, 2017. С.

- Алексеева Е.А., Кузнецова Н.В. К вопросу роли стратегического анализа в повышении конкурентоспособности предприятий // Управление организацией, бухгалтерский учет и экономический анализ: вопросы, проблемы и перспективы развития. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Магнитогорск, 2017. - С.